Votre profession est-elle celle d’un artisan, d’un commerçant ou d’un restaurateur ? Si oui, vous vous demandez surement comment attirer de nouveaux clients lorsque vous disposez d’un budget restreint ? Afin d’augmenter votre taux de notoriété et de fréquentation, nous avons établi quelques idées pour établir une communication au niveau local. Découvrez donc sans plus attendre nos conseils et astuces pour une communication locale réussie.
Avoir une bonne signalétique
La fonction première de la signalétique est d’attirer l’attention du grand public susceptibles d’être intéressés par vos produits et/ou services. Le but est que le consommateur soit plus enclin à visiter votre établissement afin d’effectuer un achat, augmentant ainsi vos revenus. En outre, ce moyen de communication procure à votre entreprise un avantage concurrentiel en lui permettant de se démarquer de ses concurrents.
Raison de plus pour que vous sachiez que signalétique a une portée plus large que d’autres formes de communication telles qu’Internet ou la télévision. Outre son utilisation à des fins publicitaires, la signalétique peut également vous aider à mettre en avant la culture et les valeurs de votre entreprise afin d’établir et de maintenir la confiance que vos consommateurs ont en vous. De ce fait, si votre commerce local se trouve dans notre belle capitale, n’hésitez pas à dénicher les meilleurs fabricants de signalétique à Paris pour vous faire aide de professionnels.
Distribuer des flyers
Cette astuce consiste à distribuer des prospectus, des brochures, des marchandises ou des articles à un grand nombre de personnes dans un court laps de temps. Afin de maximiser l’opération, il est nécessaire de prendre en compte un certain nombre de facteurs, notamment la région de distribution, le type de personnes qui fréquentent l’endroit, les horaires et la météo.
Déposer et distribuer des prospectus ou des articles dans des lieux publics comme la rue, lors d’un événement, sur le pare-brise des voitures ou directement dans les boîtes aux lettres sont des méthodes de distribution simples. Pour attirer l’attention, votre prospectus doit proposer une offre alléchante, comme un bon d’achat, un cadeau, la participation à un concours, une remise importante ou toute autre incitation.
Distribuez des goodies
Lorsque vous démarrez une nouvelle entreprise, distribuer des goodies peut être un excellent moyen de faire connaître votre nom et d’obtenir une certaine reconnaissance. En revanche, évitez les stylos promotionnels et autres articles qui se retrouvent au fond des tiroirs…
Offrez plutot des articles qui seront visibles par vos clients ou les passants dans la rue. Cela peut se faire, par exemple, en fournissant à vos consommateurs un sac unique et durable qu’ils pourront utiliser après avoir fait leurs achats. L’utilisation d’un grand sac solide lors d’un salon professionnel est également un excellent moyen de faire de la publicité : la plupart des visiteurs partent avec une foule de documents et, pendant le salon, ils rassemblent tous les prospectus dans un sac.
Utilisez les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour accroître votre communication locale. Ils vous offrent la possibilité de créer une communauté autour de votre organisation et des produits ou services qu’elle propose. Le développement de vos réseaux sociaux est essentiel à la réussite de votre plan de communication locale. Ils sont un gage de confiance et vous permettent d’entretenir une relation forte avec vos consommateurs.
Vous pouvez établir simplement et rapidement le contact avec eux en publiant ou en partageant des récits. La sélection du ou des réseaux à utiliser par votre entreprise doit prendre en compte les caractéristiques de chaque réseau. Une communauté à l’intérieur de vos réseaux sociaux est également essentielle.
Participez à des évènements
La participation à des événements tels que des réunions de réseautage, des séminaires, des expositions commerciales et d’autres rassemblements similaires peut être une approche très efficace pour se constituer rapidement un public. Vous pourrez interagir avec votre cible en personne et participer à des discussions sur leurs préoccupations et problèmes individuels.
En outre, qui mieux que vous peut organiser un événement centré sur votre domaine d’expertise ? Un peu de courage vous permettra d’attirer votre cible d’une manière plus conviviale et sympathique que vous ne le feriez autrement. Par exemple, vous pouvez organiser un concours, offrir un service gratuit ou leur fournir des informations cruciales.
Le marketing direct postal ou publipostage
Pour les clients qui ont déjà acheté un produit ou un service à votre entreprise, vous pouvez tenter de les garder en réactivant vos échanges. En d’autres termes, en envoyant une lettre postale à son domicile. C’est l’occasion de présenter une offre compétitive, voire personnalisée, et d’avertir votre consommateur d’une nouvelle sortie si l’offre est adaptée à ses besoins spécifiques. Vous pouvez, bien entendu, déterminer s’il est approprié ou non de faire part de vos nouveautés en examinant ses achats antérieurs.
Créer un lien de proximité avec les clients
La communication d’une franchise au niveau national lui permet, bien sûr, de travailler son image et la reconnaissance de la marque. Cependant, elle ne sera jamais considérée comme autre chose qu’une marque aux yeux du grand public. Les habitants, en revanche, ont un engagement émotionnel fort envers le commerce local. Un lien distinct se forme avec les magasins réels de leur communauté immédiate.
Bien sûr, de nombreux facteurs contribuent à ce sentiment de proximité : l’emplacement physique du magasin, son ambiance, son décor, l’amabilité et la compétence de ses employés, entre autres. Cependant, les initiatives de marketing local réalisées ont eu une influence non négligeable. Par conséquent, la communication doit s’efforcer d’approfondir cette connexion. Elles doivent démontrer qu’elles connaissent bien leur région, leurs consommateurs et leurs problèmes…
Conclusion
Comme vous l’aurez constaté, le marketing local est essentiel, car il vous aide non seulement à suivre les tendances de consommation et, en particulier, le parcours du client, mais il vous permet également de fidéliser vos clients plus efficacement. Bien entendu, un plan de marketing local doit être considéré lors de l’élaboration d’une stratégie de communication locale.
En dehors de cela, il existe aujourd’hui plusieurs outils qui vous permettent de gérer votre marketing local depuis le siège de votre entreprise ; on parle alors d’outils de marketing dispersé. Leur capacité à synchroniser les messages sur l’ensemble de vos points de vente tout en conservant la personnalisation locale est particulièrement précieuse à cet égard.